Contact
Cliëntenraad Gezondheidshuis de Componist
Diepenbrocklaan 1-8
3438 XZ Nieuwegein
Behartigen cliënten
Meedenken over goede zorg? Wij vinden het belangrijk dat de belangen van onze cliënten goed worden behartigd.
Samenstelling cliëntenraad
De cliëntenraad bestaat op dit moment uit twee leden:
- Jaap Wienen, voorzitter
- Jan Eijlers, lid
- vacature – secretaris
- vacature – pennigmeester
Onderaan deze pagina stellen de leden zich kort aan u voor.
Nieuws
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) beoogt een betere en snelle aanpak van klachten. Patiënten kunnen gratis terecht bij de klachtenfunctionaris van de zorgaanbieder. Uit de praktijk blijkt dat een goed gesprek tussen de patiënt en de zorgverlener het beste werkt. De klachtenfunctionaris kan zo’n gesprek eerder op gang brengen. Lost een gesprek het probleem niet op? Dan kan de patiënt een rechtzaak aanspannen. Maar de wet biedt ook een laagdrempelig alternatief: de onafhankelijke geschilleninstantie. Die doet een uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden. De geschilleninstantie kan ook een schadevergoeding toekennen.
Voor meer informatie over deze wet verwijzen wij u naar Wkkgz en skge.
Cliëntenraad
Wat doet de cliëntenraad voor u?
De cliëntenraad denkt en praat mee over alle onderwerpen die voor cliënten van de Componist van belang zijn en zorgt ervoor dat de mening van cliënten wordt gehoord. De raad mag gevraagd en ongevraagd advies geven aan de directie over alle onderwerpen die voor de cliënten van belang zijn. De raad heeft regelmatig overleg met de directie van de Componist.
Een cliëntenraad zorgt ervoor dat uw belangen behartigd worden binnen de Componist. Bijvoorbeeld over onderwerpen als klantvriendelijkheid, hulpverlening, bereikbaarheid, wachttijden.
Wij willen een actieve raad zijn, echt meedoen en adviseren, een rol van betekenis spelen.
Heeft u individuele klachten over uw zorgverlener? Dan kunt u deze bespreken met uw behandelaar of gebruik maken van de klachtenprocedure.
Wanneer u ideeën of tips heeft, laat het ons dan weten! Dat mag over van alles gaan bijvoorbeeld: tips over de aankleding van de wachtkamer, de bereikbaarheid van de Componist, wanneer u de website onoverzichtelijk vindt of wanneer u juist erg enthousiast bent over iets. Wij horen het graag van u.
Op de wachtkamerschermen en de website van de Componist vindt u informatie over de cliëntenraad. U kunt de cliëntenraad bereiken via de e-mail of doe een briefje in brievenbus 1-8 op de begane grond van De Componist.
Informatie over de leden
Jaap Wienen
Ons gezin is sinds 1978 cliënt van een de voorlopers van De Componist.
Gedurende mijn werkzaam leven heb ik ruim 4 decennia zowel op nationaal als internationaal vlak de rechten van vele kwetsbare en bedreigde mensen mogen verdedigen.
Ik heb in veel landen met eigen ogen kunnen zien dat goede gezondheidszorg helaas geen vanzelfsprekendheid is. We moeten onze gezondheidszorg koesteren.
Vanuit die ervaring draag ik als lid van de cliëntenraad graag bij aan de continuïteit en kwaliteit van de Componist.
Jan Eijlers
Al 20 jaar woon ik met mijn gezin in het mooie Zuilenstein en sinds die tijd ben ik cliënt bij de huisartsen van de Componist.
Mijn doel is om – daar waar mogelijk – mee te helpen aan de verbetering van de huidige zorg in de Componist.